Administrator
Administratorem danych osobowych jest operator serwisu reperuj.pl, działający pod marką Reperuj. Kontakt: [email protected].
Jakie dane przetwarzamy
Przetwarzamy dane, które podajesz w serwisie, w zakresie potrzebnym do korzystania z usługi.
- adres e-mail podany przy zapisie
- kod potwierdzający wysyłany na ten adres i informacja o jego wykorzystaniu
- miasto, w którym potrzebujesz naprawy
- kategoria sprzętu, marka, model i wiek urządzenia
- opis usterki, w tym kod błędu i objaw
- w przypadku serwisów: wybrany plan i dane potrzebne do rozliczenia abonamentu
- dane techniczne połączenia, takie jak adres IP i typ przeglądarki, zapisywane w celu bezpieczeństwa i ograniczania nadużyć
Cele i podstawy przetwarzania
Dane przetwarzamy w następujących celach i na następujących podstawach prawnych.
- wykonanie wyceny, zapis wyniku i obsługa zgłoszenia do serwisów: umowa o świadczenie usługi drogą elektroniczną (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
- potwierdzenie adresu e-mail kodem i zabezpieczenie serwisu przed nadużyciami: prawnie uzasadniony interes administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)
- obsługa konta serwisu, rozliczenie abonamentu i faktury: umowa oraz obowiązki podatkowe (art. 6 ust. 1 lit. b i c RODO)
- wiadomości o kolejnych krokach zgłoszenia i o koncie: umowa o świadczenie usługi
- analiza działania serwisu w formie zbiorczej: prawnie uzasadniony interes administratora
Komu przekazujemy dane
Dane przekazujemy wyłącznie w zakresie potrzebnym do działania usługi. Odbiorcami są następujące kategorie podmiotów.
- serwisy naprawcze wybrane przez klienta, które otrzymują treść zgłoszenia
- dostawca poczty elektronicznej, przez którego wysyłamy kody i wiadomości
- dostawca hostingu, na którego serwerach działa serwis
Nie sprzedajemy danych i nie przekazujemy ich w celach reklamowych podmiotom trzecim.
Jak długo przechowujemy dane
Dane zgłoszenia i wyceny przechowujemy do czasu usunięcia konta albo do momentu, w którym zgłosisz prośbę o usunięcie danych. Dane rozliczeniowe serwisów przechowujemy przez okres wymagany przepisami podatkowymi. Dane techniczne połączenia przechowujemy przez krótki czas niezbędny dla bezpieczeństwa serwisu. Kod potwierdzający wygasa po krótkim czasie od wysłania.
Twoje prawa
Masz prawo do dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych oraz sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie. Aby skorzystać z tych praw, napisz na adres [email protected] i podaj adres e-mail, którego dotyczy prośba. Prosimy o wiadomość z tego samego adresu, żebyśmy mogli potwierdzić, że dane są Twoje.
Wypis z wiadomości e-mail
Każda wiadomość od nas zawiera link do wypisu. Możesz też napisać na [email protected] z prośbą o zaprzestanie wysyłki. Wypis nie dotyczy wiadomości niezbędnych do realizacji zgłoszenia, które już wysłałeś.
Pliki cookies
Serwis używa wyłącznie technicznych plików cookies, które są niezbędne do jego działania, na przykład do zapamiętania wyceny w trakcie sesji i do ochrony formularza przed nadużyciami. Nie stosujemy cookies reklamowych, dlatego nie wyświetlamy baneru zgody. Możesz zablokować cookies w ustawieniach przeglądarki, co może ograniczyć działanie wyceny.
Zmiany polityki
Wprowadzone zmiany publikujemy na tej stronie wraz z nową datą aktualizacji. Powiązane dokumenty: regulamin oraz kontakt.