Zakres usługi
Serwis udostępnia dwie grupy funkcji. Klient z usterką może uzyskać wycenę naprawy sprzętu i wysłać zgłoszenie do serwisów w swoim mieście. Serwis naprawczy może w ramach abonamentu otrzymywać zgłoszenia, prowadzić profil w katalogu oraz korzystać z panelu zleceń. Serwis nie wykonuje napraw i nie jest stroną umowy naprawy zawieranej między klientem a serwisem.
Rejestracja
Wycenę można wykonać bez konta w limitach podanych w serwisie. Zapis wyniku, pełna wycena, wysłanie zgłoszenia i założenie konta serwisu wymagają podania adresu e-mail i wpisania kodu potwierdzającego, który wysyłamy na ten adres. Użytkownik odpowiada za to, że adres należy do niego.
Wyceny orientacyjne
Wyceny mają charakter orientacyjny. Widełki cen opierają się na publicznych cennikach serwisów i producentów oraz na opisie usterki podanym przez użytkownika. Nie stanowią oferty ani zobowiązania do wykonania naprawy za wskazaną kwotę. Dokładną cenę, termin i zakres naprawy ustala serwis po diagnozie sprzętu.
Zgłoszenia
Klient wysyła zgłoszenie do serwisów w wybranym mieście. Treść zgłoszenia, czyli kategoria sprzętu, model, objaw, miasto i adres e-mail, jest przekazywana tym serwisom. Korzystanie z wyceny i wysyłanie zgłoszeń jest dla klienta bez opłat. Serwis nie gwarantuje, że którykolwiek serwis przyjmie zgłoszenie ani w jakim czasie odpowie.
Plany dla serwisów
Serwisy korzystają z planów Punkt, Serwis i Sieć. Ceny są podane w złotych netto i powiększane o 23 procent VAT. Plan Punkt kosztuje 199 zł miesięcznie, plan Serwis 399 zł, a plan Sieć 999 zł. Przy rozliczeniu rocznym obowiązuje rabat 50 procent: 99,50 zł, 199,50 zł i 499,50 zł miesięcznie w przeliczeniu, płatne z góry w kwotach 1 194 zł, 2 394 zł i 5 994 zł. Nie oferujemy planu bezpłatnego dla serwisów.
Limity
Każdy plan ma limity wykorzystania w okresie rozliczeniowym, między innymi liczbę zgłoszeń, wiadomości SMS, lokalizacji i stanowisk. Szczegóły podaje cennik. Limit oznacza zużycie w okresie, a po jego wyczerpaniu kolejne pozycje są dostępne od następnego okresu.
Rozliczenie i faktura
Opłata za okres jest pobierana z góry. Serwis otrzymuje fakturę VAT, a w planie Sieć fakturę zbiorczą na wszystkie lokalizacje.
Rezygnacja
Serwis może zrezygnować z planu w każdej chwili. Rezygnacja wchodzi w życie od końca bieżącego okresu rozliczeniowego, a do tego czasu serwis korzysta z planu. Opłacony okres nie podlega zwrotowi.
Odpowiedzialność
Dokładamy starań, aby wyceny i opisy były rzetelne, lecz nie odpowiadamy za rozbieżności między widełkami a ceną naprawy ustaloną przez serwis, za jakość napraw wykonywanych przez serwisy ani za decyzje użytkowników podjęte na podstawie wyceny. Użytkownik nie może podawać w serwisie danych osób trzecich bez ich zgody ani wykorzystywać serwisu do działań sprzecznych z prawem. Możemy zawiesić konto, które narusza regulamin.
Dane osobowe
Zasady przetwarzania danych opisuje polityka prywatności.
Kontakt i zmiany regulaminu
Wszystkie sprawy związane z serwisem zgłaszasz mailowo na adres [email protected], zgodnie ze stroną kontakt. Zmiany regulaminu publikujemy na tej stronie z nową datą aktualizacji. Wersja obowiązująca: 2026-10-29.